Boşluklara İlerleyelim...
Sevgilinizle Yapabileceğiniz Aktiviteler
Geleceğin Yıldızları
Ofis Hayatında 25 Kusurlu Hareket
Adım Adım OluşumuStarbucks Müşterilerin Fişini Çekmeye Hazırlanıyor
Ekleyen : Süper Aktif Tarih : 11/10/2011 08:30 am Kategori : Hayat
Starbucks kahve zinciri, kafeyi ‘home office’ olarak kullanılıyor mantığı ile müşterilerine ‘buraya kadar’ demeye karar verdiğini açıkladı.
Ünlü kafe zincirinden yapılan açıklamada, New York’taki yoğun Starbucks şubelerindeki elektrik prizlerinin tamamının iptal edileceği duyuruldu.
Böylece, yoğun şubelerinde, sabahtan akşama kadar laptop’uyla masa işgal eden müşterilerinden kurtularak, kısa süreli kahve zevki yaşamak isteyenlere yer açılacağı hedefleniyor.
Starbucks, geçen yıl tüm müşterilerine ücretsiz kablolu internet hizmeti sağlamaya başladıktan sonra ‘laptop aylakları’nın favori mekanlarından birine dönüşmüştü.
Peki Starbucks müşterilerine karşı tavrında haklı mı?
“Hayır” diyor ZDNet’ten Zack Whittaker: Starbucks’ların artık iş olarak da ana fonksiyonlarından biri, tuhaf, yapışkan sandalyelerine rağmen, kahve içerken wireless internet keyfi sunmasıyla, okul kütüphanelerine alternatif oluşturması.
Müşterilerin hiçbir alışveriş yapamadan saatlerce masa işgal etmesi ne kadar yanlışsa, müşterilerin elektiriğini kesmek de kafe zinciri açısından yanlış bir yola girdiğinin göstergesi.
“Evet, bu karar kesinlikle adil” diye yazan The Stir yazarı Kim Conte: Bu kararı almakta niye bu kadar geciktiler ki? Her ne kadar ben de sürekli laptopuyla Starbucks’ları dolaşan biri olsam da, karar çok mantıklı.
Laptop aylakları, her kafenin büyük bölümünü gün boyunca işgal ediyor ve kafenin diğer müşterilerine çok az yer kalıyor. Eğer müşterilere terbiyeyi elektriğin kesilmesi öğretecekse, bırakın öyle olsun.
“Kahve müşterisi bunu istiyor” diyor Starbucks sözcüsü Alan Hilowitz : Kahvelerini ve pastalarını satın alıyorlar ancak oturacak hiçbir yer yok. Bu yeni politika özellikle yoğun şubelerimizin işlerini artıracaktır.
Müşterilerimizin çoğunu sevindirecektir. Kafemizi, ev ofis sanan çok az düşüncesiz müşterimizin canını sıkacaktır.
Kaynak: Gazeteport
10/11/2011 at 16:03
Anlamadığım, zaten Starbucks’ı Starbucks yapan bu özelliği değil miydi?
Enteresan!
Bu konuda Gökhan, Ahmet ve diğer arkadaşların yorumlarını çok merak ediyorum.
Gerçi uygulama henüz Türkiye için düşünülmüyor galiba.
10/11/2011 at 16:59
Murat her ne kadar benim yorumlarımı merak etmemiş olsa da naçizane 1-2 kelam edeyim istedim..
Şimdi bu starbucks senelerce filmlere dizilere sponsor olup cafe’de laptop ile takılan şeherli insanları gözümüze gözümüze soktu mu? soktu…
Bir adet “tolgırandeventi” kahveyi bize 7-8 liraya sattı mı? sattı…
Tahminimce bu olay dünyadaki çoğu Starbucks’a yayılacaktır. O zaman adama sorarlar.. “Cadde’ye 42 adımda bir şube açmayı biliyorsunuz da müşterilerinizi oturtacak yer mi bulamadınız a şımarıklar?”
10/12/2011 at 00:22
Adima uzucu bir durum. Zira evrensel internet noktasi ve temiz wc fenomeni son bulmaktadir. Isin komigi carsamba 10.00′daki bir toplantimi 14.00′de Starbuck’s'a almam ilginc bir tesaduf oldu.
Arz/talep dengesine gore Starbuck’s'in bir yeri vardi. Nomadlar icin idealdi. Arzi kaldirabilirler ama talep asla azalmaz. Sadece alternatifleri ortaya cikar. Ama Turkiye’de uygulanmasi zaman alacagi kanaatindeyim….